المبادرة معنية بمراجعة وتبسيط إجراءات الخدمات وفقًا لأفضل الممارسات وتطبيق المعايير المتعلقة بتحسين جودة الخدمات، مع الأخذ في الاعتبار الجوانب الاجتماعية والاقتصادية والمالية 

و آثار أخرى

مبادرة منجم تستهدف أكثر من 1000 خدمة كجزء من برنامج التحول الرقمي الحكومي، حيث سيناقش المشاركون 3 مسارات عمل معتمدة، ودورة الأعمال، وعملية التوظيف.

أكثر من 300 مشارك يمثلون الجهات الحكومية والخاصة (من مختلف القطاعات التجارية والصناعية والخدمية، بما في ذلك البلديات والمؤسسات الحكومية التي تمنح التراخيص التي تتطلب الرقابة والتفتيش) يشاركون في المختبرات.