إطار عمل استمرارية خدمات تقنية المعلومات هو وثيقة مرجعية تساعد الجهات الحكومية في سلطنة عُمان على حماية خدماتها الرقمية وضمان جاهزيتها أثناء الكوارث أو الانقطاعات التشغيلية.  

يركز الإطار على:

• تطوير خطط استمرارية شاملة تناسب طبيعة كل جهة

• تحديد الخدمات الحيوية وتقييم تأثير انقطاعها

• إعداد استراتيجيات بديلة لاستعادة العمليات (مثل النسخ الاحتياطي، وخطط الطوارئ)

• تعزيز المرونة التشغيلية عبر التدريب والاختبارات الدورية

• مواءمة الاستمرارية مع الأمن السيبراني، وإدارة المخاطر، والحوكمة المؤسسية

يدعم هذا الإطار تحقيق أهداف التحول الرقمي الوطني، ويعزز من قدرة المؤسسات على تقديم خدمات موثوقة وآمنة في جميع الظروف.